
我突然接到客服电话,说我妈手机号欠费三万,再不结清就要起诉了。 开玩笑。 我妈都死三年了。 客服却说系统显示手机号每个月都在正常使用。 我只能拿着她的身份证和死亡证明去办理注销。 没想到营业厅却说他们办不了,必须去总部。 到了总部,柜员却又指着条款,皮笑肉不笑:“女士,想要注销号码必须机主本人签字确认和人脸识别。“ 我愣在当场,“人都火化三年了,还怎么签字?” 她摊开手:“规定就是规定,不然我们没办法注销手机卡,每个月月租只能照常扣费。” “还有,半月内不缴清欠费,我们将走司法程序起诉您替机主缴清欠款。” 我看着她油盐不进的脸,突然笑了。 “行,要本人签字是吧?” “你等着,我这就去把她请来。”
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