
爱马仕专柜的VIP活动邀请函发遍全网时, 我盯着销售楚欣欣的朋友圈,气笑了。 “老客户专享答谢会,特邀顶流小鲜肉现场互动~” 她明知这是我最喜欢的男明星,而我却没收到任何通知。 可我是连续三年的门店消费冠军、光今年就扫了五十款限量款的“VVVIP”。 私聊质问时,楚欣欣轻飘飘回复: “活动名额有限,优先留给新晋高潜客户,老顾客下次再安排哈。” 我没有跟她争论,反手把消费记录和她的敷衍回复截图,发到了高端奢侈品客户交流群。 那几十位常年消费百万以上的客户,都是我贵妇圈的好友,一看直接炸了。 联名向品牌总部投诉,扬言永久拉黑该门店。 看着门店业绩断崖式下跌、被区域经理问责的楚欣欣,终于害怕了。 她带着专属伴手礼,堵在我公司楼下求我撤销投诉。
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