
客户在远程会议时发病,我急忙买了救命药送去酒店。 前台却以保护顾客隐私为由,拒绝告知客户的房间号。 我拜托他们代为转交,前台却一脸不耐烦。 “药物属于特殊物品,你让他自己下来取。” 我气得拍桌子。 “我要是能联系到他,还用得着请你们帮忙吗?” “他现在失联了!要是出事,我跟你们没完!” 可前台却叫来保安,以我故意闹事为由,让保安将我毒打了一顿。 我愤怒之下报了警。 然而,当打开客户的房间时,他已经死了。 前台不仅没有道歉,还要撇清关系。 “我都是按规定办事,保护顾客隐私,避免无关人员骚扰顾客。” 规定就能高于人命? 我倒是要看看,当他得知死的人是这家酒店大老板的独子时。 还能不能理直气壮的说出这句话!
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