
奶茶店正忙的时候,我接到了一个顾客电话。 “是店长吗?我点奶茶的时候备注了只要三分糖,为什么这么甜?” 我翻找了一下她的订单,轻声解释: “女士,您的巧巧奶茶本身就是偏甜的哦。” 没过多久,她又打来电话。 “备注上写了要五块冰,为什么给我放了四块?” 我忙的脚不沾地,闻言只能连连道歉。 挂断电话后还没来得及松口气,电话又打了进来。 “我指定了你们店里一个黑衣服的男店员给我送,为什么来的是个女的?” 我强压怒气,好声好气解释: “女士,我们只负责出餐,送外卖是骑手负责哦。” 终于没有电话再打进来。 可忙过高峰期后,总部打来电话说有人投诉我勾引了顾客的男朋友。
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